Friday, August 6, 2021

Améliorations de Google Voice

Cet article est la traduction en anglais du post publié sur le blog le 28 julliet.



Quoi de neuf ?

Comme toujours, nous avons tenu compte des commentaires de nos clients qui nous ont inspiré les améliorations suivantes pour Google Voice :
 
 
Motif des appels manqués : vous pouvez maintenant voir pourquoi un appel n'a pas sonné et comment corriger le problème dans vos paramètres. Pour ce faire, consultez les détails de la section "Appel manqué" ou la section "Message vocal" (si vous avez reçu un message vocal pour l'appel), puis effectuez la modification recommandée dans les paramètres. Il peut s'agir de désactiver l'option "Ne pas déranger" ou de configurer l'appareil de sorte qu'il reçoive les appels entrants.
 
Animation montrant comment déterminer aisément pourquoi un appel n'a pas sonné et corriger le problème dans les paramètres
Vous voyez rapidement pourquoi un appel n'a pas sonné, puis corrigez le problème dans les paramètres.
 
 
 
 
Motif d'interruption des appels et recomposition du numéro : découvrez pourquoi un appel a été interrompu et recomposez le numéro facilement. Si l'appel a été interrompu en raison d'une mauvaise connexion Internet, vous avez la possibilité de rappeler via le réseau mobile de votre opérateur.
 
Image montrant un exemple de motif d'interruption d'appel
Vous voyez pourquoi votre appel n'est pas passé.
 
 
 
 
Affichage du numéro de l'appelant : les clients qui utilisent Google Voice sur iOS ont maintenant une option qui leur permet d'afficher leur numéro Google Voice comme numéro de l'appelant quand ils reçoivent un appel sur un numéro associé à Google Voice. Lorsque cette option est activée, vous voyez le numéro que vous avez associé à Google Voice comme numéro de l'appelant.
 
Image de l'option permettant d'activer l'affichage de votre numéro Google Voice comme numéro de l'appelant pour les appels sur des numéros que vous avez associés à Voice

Vous pouvez choisir d'afficher votre numéro Google Voice comme numéro de l'appelant pour les appels sur des numéros que vous avez associés à Voice.
 
 
 
 
Suppression simultanée de plusieurs SMS : vous pouvez à présent supprimer plusieurs SMS à la fois et ainsi gagner du temps, une fonctionnalité demandée par de nombreux utilisateurs. Il suffit d'appuyer sur l'avatar d'une ou de plusieurs discussions par SMS, puis sur la corbeille qui apparaît dans la barre d'application au-dessus des messages pour supprimer facilement les conversations concernées.
 
Image GIF montrant comment sélectionner et supprimer plusieurs SMS à la fois
 
Sélectionnez et supprimez plusieurs SMS simultanément.
 
 
 
 

Qui est concerné ?

 
Utilisateurs finaux
 

Marche à suivre

  • Administrateurs : il n'existe pas de commande d'administration associée.
  • Utilisateurs finaux : l'option liée à l'affichage du numéro de l'appelant est désactivée par défaut, mais peut être activée par l'utilisateur dans les Paramètres. Consultez le Centre d'aide pour en savoir plus sur la modification de l'affichage du numéro de l'appelant pour les appels entrants.
 

Quand ?

  • Motif des appels manqués – Domaines à lancement rapide ou planifié : déploiement progressif à partir du 15 juillet (visibilité de la fonctionnalité sous 15 jours maximum).
  • Motif d'interruption des appels et recomposition du numéro : cette fonctionnalité est déjà disponible pour tous les utilisateurs.
  • Affichage du numéro de l'appelant : cette fonctionnalité est déjà disponible pour tous les utilisateurs sur iOS.
  • Suppression simultanée de plusieurs SMS : cette fonctionnalité est déjà disponible pour tous les utilisateurs.
 

Disponibilité

  • Tous les clients Google Workspace ayant souscrit un abonnement Google Voice, ainsi que les clients G Suite Basic et Business.
 

Ressources