Wednesday, February 7, 2024

Gérez le contenu Google Chat signalé depuis le nouvel outil de modération dans la console d'administration

Cet article est la traduction en anglais du post publié sur le blog le 22 janvier.



Quoi de neuf ?

Vous pouvez désormais examiner le contenu Google Chat signalé et prendre les mesures appropriées au même endroit dans la console d'administration, sous Applications > Google Workspace > Modération, aux côtés de l'outil de mise en quarantaine des e-mails de Gmail. Vous trouverez sur cette page une vue globale des rapports actifs ou fermés, ainsi que des informations supplémentaires et contextuelles sur les messages signalés qui vous aideront à prendre des décisions adaptées.

Les super-administrateurs auront accès à l'outil de modération et pourront également attribuer aux utilisateurs le nouveau droit "Rapport sur le contenu Chat modéré". Vous pouvez attribuer ce nouveau droit aux utilisateurs de votre organisation les mieux placés pour examiner le contenu Chat afin d'alléger la charge de travail des super-administrateurs.

 

Qui est concerné ?

Les administrateurs et les modérateurs désignés
 
 

Pourquoi est-ce important ?

Google Chat est un outil essentiel pour accroître la productivité et la collaboration. Le signalement et la modération de contenu permettent de s'assurer que les informations échangées dans Chat sont sûres et appropriées. Quand un utilisateur envoie un rapport, vous pouvez effectuer les actions suivantes dans l'outil de modération :
 
  • Voir tous les rapports associés au message (y compris ceux fermés par le passé)
    • Remarque : Les rapports fermés sont supprimés de l'outil de modération au bout de 180 jours.
  • Examiner l'historique des modifications du message et la transcription de la conversation, y compris jusqu'à cinq messages publiés avant celui qui a été signalé
  • Consulter les détails de la conversation, qui fournissent des informations sur le type de conversation (messages privés individuels ou de groupe, ou espaces) ainsi que le nombre de participants, les gestionnaires de l'espace, les consignes, etc.
 
 
En se basant sur ces informations ainsi que sur les règles de l'organisation, les administrateurs et les modérateurs peuvent choisir l'action la plus appropriée, par exemple supprimer un message spécifique ou un espace tout entier, avant de fermer le rapport. Les modérateurs peuvent également ajouter des commentaires au rapport pour référence ultérieure, au cas où le contenu nécessiterait un examen plus approfondi.
 
Accédez à l'outil de modération dans la console d'administration en sélectionnant Applications > Google Workspace > Modération.
 
Sélectionnez un message signalé pour afficher différentes informations, comme les détails de la conversation et les autres rapports associés au message.
 
Sélectionnez "Afficher plus" dans la section "Message signalé" pour afficher jusqu'à cinq messages envoyés avant celui qui a été signalé.
 
 

Informations supplémentaires

Le nouvel outil de modération comprendra également un onglet permettant de gérer les messages Gmail mis en quarantaine. Consultez le centre d'aide pour savoir comment configurer des zones de quarantaine pour les e-mails et connaître les droits d'administrateur requis pour gérer les messages mis en quarantaine. L'onglet "Gmail" est disponible pour tous les clients Google Workspace.
 

 

Comment en profiter ?

 
 

Quand ?

Disponibilité

  • Le signalement et la modération du contenu de Google Chat sont disponibles pour les clients de Google Workspace Enterprise Plus, Education Standard et Education Plus.

Qui peut en bénéficier ?

  • Le signalement et la modération de contenu Google Chat sont disponibles pour les clients Google Workspace Enterprise, Enterprise Plus, Education Standard et Education Plus.

Ressources