Devant l'expansion du nombre d'utilisateurs de téléphones mobiles au niveau international, certains pays ont commencé à modifier la numérotation des lignes existantes pour accroître le nombre de numéros disponibles. Dans un tel cas, tous les numéros de téléphone mobile ou fixe concernés sont modifiés ou assortis d'un chiffre supplémentaire. Au bout d'un certain temps, les anciens numéros ne permettent plus de recevoir des messages ou des appels.
Comme
annoncé par ANATEL, le Brésil a récemment opéré une modification de sa numérotation téléphonique, et les numéros concernés contiennent à présent un chiffre de plus.
Pour éviter que les utilisateurs de G Suite porteurs d'un numéro de téléphone brésilien concernés par ce changement se retrouvent dans l'impossibilité d'accéder à leur compte, Google mettra à jour leur numéro de téléphone de récupération de compte et de validation en deux étapes dans les semaines à venir, de manière à y inclure ce chiffre supplémentaire. La mise à jour de ces numéros suivra le calendrier établi par l'
International Telecommunications Union (ITU). Aucune action n'est requise de la part des utilisateurs. Ils recevront une notification par e-mail et par téléphone, leur indiquant cette modification et leur nouveau numéro de téléphone. Notez que les utilisateurs peuvent à tout moment mettre à jour leurs paramètres relatifs au
numéro de téléphone et à la
validation en deux étapes.
À l'avenir, Google a prévu d'effectuer ces modifications au nom des utilisateurs de G Suite lorsque la numérotation téléphonique change dans leur pays, afin de garantir l'accès aux comptes.
Informations sur le lancementType de lancement :Lancement dans les semaines à venir, à la fois pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié. Pour connaître les dates exactes, consultez l'
agenda des lancements G Suite.
Éditions :Applicable à toutes les éditions G Suite
Rythme de déploiement :Déploiement progressif (visibilité de la fonctionnalité sous 15 jours maximum)
Impact :Tous les utilisateurs finaux porteurs de numéros de téléphone brésiliens concernés
Action :Gestion du changement suggérée/Pour information
