Nous avons ajouté de nouveaux journaux Jamboard à la console d'administration pour offrir aux administrateurs G Suite une meilleure visibilité sur l'état de leurs Jamboards, ainsi que sur les actions effectuées. Nous espérons que cela vous aidera à mieux gérer l'ensemble de vos tableaux Jamboard, et à mieux diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer.
Accéder facilement aux journaux des actions Jamboard Les journaux décrivent les actions effectuées dans un langage simple. Les administrateurs peuvent ainsi effectuer des recherches et appliquer des filtres pour accéder rapidement à des informations importantes sur l'état de leurs Jamboards. Ces journaux comprennent les éléments suivants :
- Dernières modifications apportées aux paramètres de Jamboard, tels que le nom de l'appareil, la position, le délai de l'économiseur d'écran, les mises à jour de l'appareil, etc.
- Pour chaque modification récente des paramètres : l'utilisateur l'ayant effectuée, ainsi que l'ancienne et la nouvelle valeur, le cas échéant
Pour faire suite à notre précédente annonce indiquant le transfert de
la gestion de l'ensemble de vos tableaux Jamboard vers la console d'administration G Suite, nous vous informons que ces journaux sont accessibles dans celle-ci sous "Accueil"> "Création de rapports" > "Audit".
Identifier et corriger les problèmes liés à Jamboard Les administrateurs peuvent :
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diagnostiquer des problèmes : par exemple, si un Jamboard est hors connexion, un administrateur peut consulter les journaux pour voir à quel moment il a été déconnecté et quand il a été redémarré pour la dernière fois. Cela vous permet d'affiner vos recherches concernant les causes possibles et de résoudre plus rapidement les problèmes de connectivité.
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gagner du temps : par exemple, si un utilisateur de Jamboard signale une modification inutile ou rencontre un problème, les administrateurs peuvent voir à quel moment les paramètres de l'appareil ont été modifiés. Cela vous permet d'affiner vos recherches concernant le problème et de suivre les actions d'administration déjà entreprises pour le tableau concerné, vous évitant ainsi de répéter les procédures de résolution n'ayant pas abouti.
Consultez le centre d'aide pour en savoir plus sur la
gestion des Jamboards.
Informations sur le lancement Type de lancement : Lancement à la fois pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié
