Ce qui change
Vous pouvez désormais configurer la messagerie vocale pour vos standards automatiques Google Voice.
Personnes concernées
Cette modification concerne les administrateurs et les utilisateurs finaux.
Avantages offerts
Le standard automatique permet aux administrateurs de configurer la messagerie vocale de trois façons différentes :
- Envoyer les appels entrants directement vers la messagerie vocale
- Envoyer un appel vers la messagerie vocale si l'appelant appuie sur une touche spécifique
- Envoyer vers la messagerie vocale les appels reçus en dehors des horaires d'ouverture
Comment en profiter?
- Administrateurs : pour savoir comment configurer la messagerie vocale pour le standard automatique, consultez cet article du Centre d'aide.
- Utilisateurs finaux : aucune action requise. Vous recevrez un fichier audio et une transcription de vos messages vocaux par e-mail.
Informations supplémentaires
Les administrateurs peuvent également saisir un message que les appelants entendront avant d'être redirigés vers la messagerie vocale, par exemple : "Nos bureaux sont actuellement fermés. Veuillez laisser un message, et nous vous rappellerons dans un délai d'un jour ouvré."
Liens utiles
Disponibilité
Informations sur le déploiement
Éditions G Suite
- Disponible dans toutes les éditions G Suite avec abonnement Google Voice Standard ou Google Voice Premium
- Non disponible avec les abonnements Google Voice Starter
La fonctionnalité est-elle activée ou désactivée par défaut?
- Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être activée au niveau du groupe.
