En cas de modifications dans Google Agenda, il est important que les journaux d'audit mis à disposition dans la console d'administration contiennent les informations dont vous avez besoin pour comprendre ce qui s'est passé. Si les modifications proviennent d'un système tiers (tel que Microsoft Exchange ou IBM Notes), tout est désormais plus facile. Pour ces cas particuliers, le système tiers envoie à l'utilisateur un e-mail comportant un fichier ICS joint.
Afin de vous aider à mieux analyser ce type de situation, nous avons ajouté de nouvelles informations aux journaux d'audit, notamment :
- l'adresse de l'expéditeur de l'e-mail ;
- l'ID du message que vous pouvez utiliser dans les journaux d'audit Gmail pour une analyse plus approfondie ;
- le système tiers qui a envoyé le message (par exemple, "Microsoft Exchange Server 2013") ;
- le destinataire de l'e-mail.
Pour afficher toutes les modifications d'origine tierce, filtrez les activités en sélectionnant "Analyseur ICS Gmail" dans le champ "Type d'API".
Vous trouverez ci-dessous un exemple de journal d'audit pour une invitation de l'utilisateur Microsoft Exchange john@exchange.altostrat.com envoyée à l'utilisatrice Google Agenda jane@altostrat.com :
- Nom de l'activité : événement créé
- Description de l'activité : john@exchange.altostrat.com a créé l'événement Réunion d'équipe hebdomadaire.
- Utilisateur : john@exchange.altostrat.com
- ID de l'agenda : jane@altostrat.com
- Titre de l'événement : Réunion d'équipe hebdomadaire
- ID de l'événement : _60q30c1g60o30e1i60o4ac1g60rj8gpl88rj2c1h84s34h9...
- Type d'API : analyseur ICS Gmail
- Agent utilisateur : Microsoft Exchange Server 2013
- E-mail du destinataire : jane@altostrat.com
- Identifiant du message : < 001a11474d047be4c80553f59b74 altostrat.com="">
- Date : 22 mai 07:53
Grâce à ces informations, vous êtes désormais en mesure d'analyser vous-même les modifications, sans avoir besoin de faire appel à l'assistance G Suite.
Pour consulter ces rapports, rendez-vous dans la console d'administration sous
Rapports > Agenda.
Informations sur le lancement Type de lancement : Lancement à la fois à destination des utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et de ceux ayant opté pour le lancement planifié
Éditions : Disponible pour toutes les éditions de G Suite
Rythme de déploiement : Déploiement complet (visibilité des fonctionnalités sous un à trois jours)
Impact :
Administrateurs seulement
Action :
Action d'administrateur suggérée/Pour info
Plus d'infos Centre d'aide : Journal d'audit d'Agenda
