En décembre dernier, nous avons mis des outils de dépannage améliorés à la disposition des administrateurs, afin qu'ils puissent
aider plus efficacement les utilisateurs. Nous apportons à présent diverses améliorations à l'outil
Recherche dans le journal des e-mails.
Rechercher les e-mails par objetBien que l'identifiant de message permette de trouver le message exact nécessaire au dépannage, il n'est pas toujours facile pour les utilisateurs de fournir cette information. Désormais, les administrateurs de messagerie peuvent effectuer une
recherche par objet et ainsi gagner du temps lorsque des utilisateurs leur soumettent un problème.
Les règles de messagerie sont associées à des liens dans le journal des e-mailsDésormais, il vous est possible de savoir quelles règles de messagerie ont déclenché quelles actions, mais également d'apporter des modifications à ces règles en cliquant sur un lien permettant d'accéder à la règle en question.
Le journal des e-mails affiche l'état de distribution des e-mails de votre domaine. Lorsque les messages n'ont pas été distribués ou ont déclenché une règle de routage des e-mails, le status permet de déterminer la raison de l'incident. Par exemple, les e-mails ont été placés en quarantaine en tant que spam, ou rejetés.
Merci à tous les administrateurs de messagerie qui ont transmis des remarques sur la recherche dans le journal des e-mails.
Informations sur le lancementType de lancement : Lancement à la fois pour les utilisateurs ayant opté pour le lancement rapide et pour ceux ayant opté pour le lancement planifié
Éditions :Disponible dans les éditions G Suite Basic, G Suite Business, G Suite pour l'éducation et G Suite Enterprise
Rythme de déploiement : Déploiement complet (visibilité de la fonctionnalité sous un à trois jours)
Impact : Administrateurs seulement
Action : Action d'administrateur suggérée/Pour information
Informations complémentairesCentre d'aide : À propos de la recherche dans le journal des e-mails
