Google Workspace Updates FR: Permettre à vos utilisateurs de signaler des messages inappropriés

Cet article est la traduction en anglais du post publié sur le blog le 25 mai.

Quoi de neuf ?

Les administrateurs de certains clients Google Workspace peuvent autoriser leurs utilisateurs Google Chat à signaler des contenus. Quand un utilisateur signale un message, les administrateurs peuvent accéder à l'outil d'investigation de sécurité pour en savoir plus sur l'incident et décider d'éventuelles mesures à prendre. Cette fonctionnalité est disponible pour Google Chat sur le Web et les appareils mobiles.

Les administrateurs peuvent activer le signalement de contenu pour les messages 1:1, les messages de groupe ainsi que les messages dans les espaces, et sélectionner les catégories de contenu que leurs utilisateurs peuvent signaler (par exemple, harcèlement ou comportement grossier, informations sensibles, etc.). Ils peuvent aussi personnaliser la langue de la boîte de dialogue pour expliquer aux utilisateurs les étapes qui suivront l'envoi de leur signalement.

Quand vous activez le signalement de contenu, vous pouvez sélectionner les catégories de contenu et les types de conversations que vos utilisateurs peuvent signaler.

Qui est concerné ?

Les administrateurs et les utilisateurs finaux.

Pourquoi est-ce important ?

Pour une collaboration efficace dans le monde professionnel moderne, la sécurité psychologique des utilisateurs et la protection des données professionnelles sensibles sont indispensables. Avec le signalement de contenu dans Google Chat, les utilisateurs peuvent signaler les messages inappropriés, par exemple des contenus choquants, discriminatoires ou explicites, l'échange de données sensibles (personnelles ou propriétaires) qui ne doivent pas être partagées, et plus encore. Il est essentiel pour nos clients, en particulier ceux travaillant dans de grandes organisations et/ou dans des secteurs réglementés, de surveiller les potentiels abus et utilisations inappropriées de Chat au sein de leur organisation.

Grâce à l'outil d'investigation de sécurité, les administrateurs peuvent en outre décider de créer des règles de protection des données afin de prévenir de façon proactive le partage de messages semblables à ceux signalés.

Dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez rechercher les messages signalés, accéder à des informations supplémentaires sur les conversations et consulter la transcription du chat pour plus de contexte.

Associée aux nouveautés récentes telles que la gestion des espaces Google Chat via la console d'administration, cette fonctionnalité devrait aider les administrateurs à gérer Chat pour leur organisation.

Comment en profiter ?

Administrateurs : Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et peut être activée au niveau du domaine ou d'une unité organisationnelle (UO). Consultez le centre d'aide pour savoir comment gérer le signalement de contenu dans Chat, examiner les messages Chat à l'aide de l'outil d'investigation de sécurité et prévenir les fuites de données dans Chat.
Utilisateurs finaux : Cette fonctionnalité doit être activée par votre administrateur. Consultez le centre d'aide pour savoir comment signaler des messages dans Google Chat.